Integritetspolicy

1. Tillämpningsområde

Denna policy gäller för våra mobilapplikationer och vår webbplats. Om en app innehåller ett appspecifikt integritetsmeddelande eller ytterligare upplysningar gäller dessa tillsammans med denna policy.

2. Information vi samlar in

2.1 Information du lämnar

• Supportkommunikation (t.ex. e-postinnehåll och skärmdumpar du skickar till oss).
• Information du skickar via frivilliga kontaktformulär (om tillgängliga).
• Anmälningar till väntelista / tidig åtkomst (t.ex. din e-postadress och eventuella preferenser).

2.2 Information som samlas in automatiskt

Beroende på app och konfiguration kan vi samla in begränsad teknisk data för att driva tjänsten och förbättra tillförlitligheten:

• Enhets- och appinformation (t.ex. enhetsmodell, OS-version, appversion).
• Diagnostik och kraschrapporter (t.ex. felloggar, prestandadata).
• Ungefärliga användningshändelser (t.ex. funktionsanvändning) i aggregerad eller pseudonymiserad form.

2.3 Information vi inte avser att samla in

Vi strävar efter att minimera personuppgifter. Om det inte är tydligt nödvändigt för en specifik funktion avser vi inte att samla in känsliga personuppgifter (t.ex. exakt plats, biometrisk data eller hälsodata).

3. Hur vi använder informationen

• Tillhandahålla och underhålla våra appar och webbplats.
• Svara på supportförfrågningar och kommunicera med dig.
• Åtgärda buggar, förbättra prestanda och öka tillförlitligheten.
• Förebygga bedrägeri, missbruk och säkerhetsincidenter.
• Uppfylla rättsliga förpliktelser där så krävs.
• Skicka tidig åtkomst, produktuppdateringar och lanseringsnotiser om du anmäler dig till vår väntelista (du kan avregistrera dig när som helst).

4. Rättsliga grunder

Där det krävs förlitar vi oss på en eller flera av följande grunder: fullgörande av avtal (tillhandahållande av appen), berättigade intressen (tillförlitlighet, säkerhet, support), samtycke (där så begärs) samt rättsliga förpliktelser.

5. Delning och utlämning

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela begränsad information med:

• Tjänsteleverantörer (t.ex. hosting, e-postlisthantering som MailerLite, analys, kraschrapportering) – uteslutande för att driva och förbättra tjänsten.
• Myndigheter eller tredje part om det krävs enligt lag, för att skydda rättigheter, säkerhet eller förhindra missbruk.

6. Datalagring

Vi lagrar information endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan. E-postadresser på väntelistan sparas tills du avregistrerar dig, vi raderar listan eller den inte längre behövs för kommunikation om tidig åtkomst. Supportmejl kan sparas för att lösa ärenden och föra register. Diagnostikdata kan lagras under en begränsad period för att förbättra stabiliteten.

7. Säkerhet

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda information. Ingen överförings- eller lagringsmetod är 100 % säker, men vi arbetar aktivt för att förhindra obehörig åtkomst.

8. Barns integritet

Våra appar och webbplats är inte avsedda för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att ett barn har lämnat information till oss, kontakta oss för att begära radering.

9. Internationella överföringar

Vi kan komma att behandla data i andra länder än där du befinner dig, beroende på vilka tjänsteleverantörer vi använder. Där det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder för gränsöverskridande överföringar.

10. Dina val

• Du kan kontakta oss för att begära åtkomst, rättelse eller radering av dina uppgifter där så är tillämpligt.
• Du kan sluta använda våra appar när som helst; avinstallation tar bort appen från din enhet.
• Vissa appar kan erbjuda inställningar för diagnostik/analys om sådana är aktiverade.
• Om du har anmält dig till vår e-postlista kan du avregistrera dig när som helst via länken i våra utskick.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vi uppdaterar datumet "Senast uppdaterad" och kan lämna ytterligare meddelande om ändringarna är väsentliga.

12. Kontakt

Tinywave AB (Malmö, Sverige)
E-post: info@tinywave.io